Politique de confidentialité

In Compliance with Quebec’s Law 25 –
Dernière mise à jour : 25 juin 2025
Chez SPIERÃ, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons, partageons et protégeons vos données, conformément à la Loi 25 et aux lois applicables au Québec en matière de protection de la vie privée
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1.  Renseignements personnels collectés
Nous pouvons collecter les données suivantes :
-Prénom et nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone- Adresse postale (si fournie)
- Informations de facturation
- Historique de réservation
- Données de navigation (cookies, préférences)
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2. Finalités de la collecte
Vos renseignements personnels sont utilisés pour :
- Créer et gérer votre profil client
- Réserver et confirmer vos cours
- Envoyer des rappels ou communications liés aux services
- Analyser l’utilisation de notre plateforme
- Offrir une expérience client personnalisée
- Respecter nos obligations légales
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3. Consentement
En soumettant vos renseignements, vous consentez à leur utilisation selon les finalités mentionnées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse ci-dessous.
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4. Partage avec des tiers
Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Des fournisseurs essentiels (paiement, réservation)
-Les autorités compétentes, si la loi l’exige
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5. Sécurité et conservation
Nous appliquons des mesures de sécurité robustes :
- Hébergement sécurisé
- Accès restreint
- Suppression automatique après 12 mois d’inactivité
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Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités, soit un maximum de 24 mois, sauf obligation légale contraire.
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6. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Consulter vos renseignements personnels
- Corriger toute information inexacte
- Retirer votre consentement
- Demander la suppression de vos données
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7. Incidents de confidentialité
En cas d’incident, nous suivons un processus strict incluant :
- Analyse de risque
- Avis aux personnes concernées et à la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI), si requis
- Registre interne des incidents
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8. Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP)
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‍Nom: Alex Guénette
Courriel: info@spieraclub.com
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9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de mise à jour figurera en haut de cette page.

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